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双十一数据,事实谁在“说谎”?
泉源: | 作者:刘彤彤 凯时官方娱乐咨询新消耗事业部 | 宣布时间: 2023-11-17 | 1000 次浏览 | 分享到:
2023年11月12日00:00,第15个双十一正式落下帷幕,有人欢喜有人忧,这场大促终究照旧在种种声音中竣事了,从各方揭晓的数据来看似乎“南辕北辙”,事实谁在“说谎”?

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今年双十一“又双叒叕凉了”?

“冷清”、“静悄悄”险些成为近几年大促的代名词,今年双十一也不破例,凭证百度指数显示,“双十一”的热度是一年不如一年,其搜索量在2017年抵达峰值,以后逐年下降。今年更是可以称为一个“冰点”,峰值搜索量较去年同期下降了60%,离一经巅峰期的关注度相距甚远。


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数据泉源:百度指数


一个平台不具有代表性,另观微博话题讨论也是云云。


在2019年,“双十一”相关话题在微博热搜榜上的平均在榜时长一度抵达464分钟,也就是快要8小时。现在年锐减到一半,平均时长缺乏3小时。


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数据泉源:微博


并且,最火热的话题,竟是“双十一是不是卖不动了”,有63%的网友甚至以为“双十一已没有保存的须要,失去了原本的意义。
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消耗者“不感兴趣”,双十一却很火热?

有趣的是,真实的消耗数字与舆论风向南辕北辙。


凭证星图数据的监测,10月31日20:00-11月11日23:59(京东监测起始时间为10月23日20:00),综合电商平台、直播电商平台累积销售额为11386亿元,同比增添2.08%,比照今年618累积销售额为7987亿元(5月31日至6月18日汇总数据),实现了大幅度增添。事实证实,消耗者并未对双十一实现真正“脱敏”。


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数据泉源:星图数据,数据涵盖综合电商平台和直播电商平台


今年双十一,综合电商平台总计销售额为9235亿元,天猫占有销额榜首。比照去年9340亿的效果,下降105亿元。

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数据泉源:星图数据

直播电商、新零售、社区团购等平台生长势头火热。直播电商、新零售、社区团购销售额划分为2151亿元、236亿元、124亿元。


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数据泉源:星图数据


今年双十一共有89987个品牌加入大促,SKU数目超6万万个,其中新品占8.19%。第二波销售期从11月10日晚20:00阻止11月11日晚24:00,综合电商平台累积销售额达2776.54亿元,28个小时就占有总销售额(10月31日20:00-11月11日23:59)约30%。
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看似矛盾的数据,着实“潜在玄机”

除去消耗者对双十一的认知趋于平庸的因素,凯时官方娱乐新消耗事业部以为,今年双十一保存一些“玩法立异”与“意外之喜”:人群、地区、需求等与以往有所差别,吸引着部分以往“悄无声息”的消耗者。


别的也保存一定的“样本误差”,例若有些人说着无感,实则猖獗下单;有些人不果真发声,现实默默下单。


人群差别:从“她经济”到“它经济”到“他经济”,男子也最先“悦己”了

不争的事实是,“双11”仍在增添,只是从爆发式狂欢,酿成高位稳固的“新常态”。


2018年,天使投资人中心团结首创人兼CEO马可元在一场果真演讲中对消耗市场价值作出排名:少女>儿童>少妇>老人>狗>男子,意思是在消耗市场里,男性价值处于消耗链的最最后,甚至还比不上宠物。因此也有人将“男子消耗不如狗”作为男性消艰辛缺乏的奚落。


但今年的双11,情形爆发了逆转。凭证天猫最新宣布的2023年双11消耗榜单,男性消艰辛首次凌驾宠物狗,整体在线“悦己”,通过买买买为自己提供情绪价值。数据显示,他们把“私房钱”主要花在了电竞、骑行、潮玩、男装、酒水、护肤、垂纶、茶具、跑步、拳击十大品类上。


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统计时间:10月31日-11月5日,榜单综合购置人数、成交增速等指标


比照数据,男子消耗“新三宝”增幅远凌驾宠物(狗)消耗“新三宝”。

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一直以来,有关男性消耗的话题热度远低于女性消耗话题,但着实并不是男性消耗能力低,他们只是在购置欲上相对理性。今年双11“他经济”的崛起不但代表着男性消耗界线的一直扩张,也意味着男性在消耗市场中获得了越来越多的话语权,随着时间的推移,消耗需求的一直转变和细分,男性消耗有望一连赶超。


地区差别:下沉市场成为“兵家必争之地”

从天猫、京东这两家头部电商平台的双11战报中,不难发明,三线以下都会的下沉市场成为本次双11平台们的主要增添点,主打用“低价”撬动下沉市场。


天猫战报中特殊提及了“低价心智凸显”这一点,三线以下都会超2000万购置用户,新增超1.4亿订单;


京东11.11活动时代的9.9包邮日,购物用户数提升超28倍,尤其是来自4-6线都会的用户数增添了超14倍。


时势造英雄,陪同竞争逻辑的改变,给各大平台带来开拓市场的新契机,今年双十一自然也就成为下沉市场争取的要害之战,在都会相对饱和情形下,继续下沉低线都会,是各大平台深挖法宝。


平台差别:双十一不再是线上销售的狂欢节,线下实体门店的声量越来越大

就在众多电商平台还在争论“谁才是全网最低价”之时,3C家电、生涯百货、衣饰鞋帽等线下实体门店最先统一时间发力,相继推着力度不亚于电商平台的促销活动,吸引客流、拉动消耗,展现了零售行业消耗苏醒的活力。


同时,实体门店的线上运营更成熟,数字化手段更多。无论到店照旧抵家场景,商品零售照旧服务零售,实体门店都可以入驻外地零售平台,扩大服务半径,镌汰谋划本钱。通过外地生涯直播获取周围消耗者,将线上流量酿成线下销量,已经成为实体门店的必经之路。


作为电商起源地的杭州,已经将实体门店视为增进购物消耗的一支生力军,最先搞起“线下双十一”,甚至比线上李佳琦直播间更有攻击力。这种“所见即所得”的模式被越来越多的消耗者喜欢,相比起三五天的快递期待时间,在即时配送服务的支持下,消耗者最快30分钟就能拿到自己双十一下单的产品,消耗体验优化到极致。


需求差别:这个双十一,服务消耗需求爆发

实体门店突入双十一的第二年,不但外地生涯服务商家起劲入驻外卖平台开启门店直播,就连一些服务零售也最先加入双十一的阵营,消耗者不再将注重力完全放在实体产品上,也最先注重服务需求。


例如,随着宠物文化的盛行,宠物经济似乎渗透到了千家万户,并以其奇异的魅力支持着千亿市场,围绕宠物经济的服务零售也加入了电商平台。今年双十一,大型连锁宠物服务门店品牌“宠物家,将沐浴、美容和洁牙等服务商品,在线上平台提供平均7-8折的促销力度,消耗者可以充值加赠或单次打折,然后带着宠物去周围门店核销,体验宠物洗护等服务。


不止是年轻人居多的宠物服务,就连汽车美容等生涯服务门店也在做双十一。北京部分汽车美容洗车店捉住时机,围绕双十一推出了优惠活动,针对美团、公共点评等平台上线了隐形车衣、车衣窗膜、3M改色膜等“双十一套餐”,未来以“服务”为主要产品形态的产品也会在双十一中占有更大的职位。

虽然各大平台依旧没有宣布GMV(商品成交总额)战绩,但“双11”作为我国消耗的风向标,其趋势性展示中国新消耗的意义却依旧主要,也是视察最终消耗的主要窗口。


凯时官方娱乐新消耗事业部用新增添的视角,解读后疫情时代的第一个双十一,总结有三大消耗盈利值得中国消耗品牌高度重视:


盈利1:知足新刚需。好而不贵,充分知足消耗者理性背后的品质生涯需求。


盈利2:界说新品类。深刻解读消耗者的价值判断,重新界说消耗者的品类认知。


盈利3:塑造新生涯。双十一已经成为中国消耗者生涯的组成,跳出商品生意,构建新生涯理念和方法。

市场一直都在,只是看谁能捉住盈利,挖掘时机,由于消耗者不是没有购置力了,只是很难再被“PUA”了。


例现在年“双11”有1606个在天猫开店不到3年的新品牌,拿下趋势新品类冠军;在小红书同样泛起了30个位于新赛道的品牌,产品笼罩了家具、配饰、箱包、新中式打扮等,赛道一直涌现,品牌迅速更迭,意味着只要专心看待消耗者,市场时机依然保存。


除了中国,很难想象尚有哪个市场能在短时间内孕育出这么多新品牌,这是中国经济的韧性所在,也是拥有14亿多生齿消耗市场的底气所在。


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